Tag: مقدمو الخدمات

تقوم خدمة مراقبة SIP الجديدة من Dotcom-Monitor بإجراء مكالمات مباشرة دورية تستند إلى SIP إلى أجهزة VoIP ، مما يوفر المراقبة والتنبيهات وتقارير الأداء في الوقت الفعلي فيما يتعلق باتصال مكون SIP. عند اكتشاف مشكلة، ترسل ميزة إشعار مراقبة SIP تنبيها عبر الهاتف أو جهاز النداء أو البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة. بالإضافة إلى ذلك، يتم توفير تقارير حالة الاتصال في الوقت الفعلي عبر واجهة لوحة معلومات بديهية عبر الإنترنت تقدم تفاصيل كافية للمساعدة في تحديد مكان حدوث حالة الخطأ. تتضمن وظيفة إعداد التقارير هذه أيضا تقارير ومخططات تاريخية مفصلة لإدارة أنظمة ومكونات VoIP، بما في ذلك مشكلات الامتثال لاتفاقية مستوى الخدمة (SLA).