Tag: مراقبة الموقع

يمكن لتجربة العميل مع موقع الويب الخاص بك – بما في ذلك سرعته وسهولة استخدامه وديناميكيته – أن تجعل أو تكسر قراره بالقيام بأعمال تجارية مع شركتك. في السوق التنافسية اليوم ، لا يوجد مجال كبير لارتكاب الأخطاء عندما يتعلق الأمر بموقع الويب الخاص بك. مفتاح تجربة إنترنت لا مثيل لها لعملائك ، لذلك ، يبدأ وينتهي بجودة موقعك.

إذا كان نشاطك التجاري يعتمد على التجارة الإلكترونية أو قنوات التسويق عبر الإنترنت لجذب العملاء ، فمن المهم أن تفكر في التأثير الذي يمكن أن يحدثه ضعف أداء موقع الويب على عملك. في مؤتمر السرعة الأخير ، قدم إريك شورمان (Microsoft) وجيك بروتلاغ (Google) ؛ “المستخدمون الذين يواجهون تباطؤا في الموقع لمدة ثانيتين يقومون بإجراء طلبات بحث أقل بنسبة 2٪ تقريبا ، وينقرون على 3.75٪ أقل في كثير من الأحيان ، ويبلغون عن كونهم أقل رضا عن تجربتهم الإجمالية.”

مع وجود كل من الإيرادات ورضا العملاء على الخط ، فإن مراقبة أداء موقع الويب الخاص بك وتوافره وفعاليته أمر بالغ الأهمية. مراقبة موقع الويب يدويا ليست خيارا. إنها مكلفة وتستغرق وقتا طويلا وغير متسقة.

عشية الخميس الأسود ، الجمعة السوداء ، والاثنين السيبراني ، هنا ومن المتوقع أن تزيد مبيعات الويب بنسبة تصل إلى 18٪ في موسم التسوق في العطلات مقارنة بعام 2011 ، وفقا ل ComScore. بلغت مبيعات عطلات البيع بالتجزئة عبر الإنترنت في العام الماضي 37.2 مليار دولار. لسوء الحظ ، سيكتشف بعض مالكي مواقع الويب أن سرعة موقع الويب الخاص بهم وأدائه لا يلبي توقعات العملاء وسيفقدون الجزء الخاص بهم من كعكة البيع على الويب.

لذلك ، مع الضغط على مواقع التجارة الإلكترونية للأداء ، يتم تكليف موظفي تشغيل الويب بجعل مواقع الويب تبدو رائعة والتعامل مع نقاط التوتر لحركة المرور الإضافية في العطلات. علاوة على ذلك ، شهد 2011-2012 انفجارا في استخدام تطبيقات الجهات الخارجية مثل الأدوات وأزرار الوسائط الاجتماعية وأيقونات الجهات الخارجية التي تؤثر على سرعة موقع الويب وأدائه.