تشخيص DNS: تحديث على خطأ DNS ATT
15 أغسطس 2012 – يوضح انقطاع DNS ATT أهمية تشخيص الأسباب الجذرية في الوقت الفعلي عند مراقبة خدمات الإنترنت. تم اكتشاف أخطاء DNS ATT المتقطعة لأول مرة في الساعة 5:23 صباحا بتوقيت المحيط الهادي بواسطة Dotcom-Monitor قبل ساعة كاملة من إبلاغ AT&T عن المشكلة. لاحظت عقدة Dotcom-Monitor Minnesota المشكلة والتقطت تتبع DNS تشخيصي في وقت الخطأ. يمكن لغير عملاء Dotcom-Monitor استخدام أداة تتبع DNS مجانية هنا لاختبار ما إذا كان مجالهم متأثرا بتحديد نمط التتبع “DNS”.
تم إرسال هذه المعلومات على الفور إلى عملاء Dotcom-Monitor الذين تأثرت خدماتهم بانقطاع DNS ATT. أعطى هذا التشخيص عملاء Dotcom-Monitor معلومات فورية تحدد السبب الجذري للمشكلة دون الحاجة إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل إضافي. اتخذ عملاء Dotcom-Monitor الذين يستخدمون ATT DNS قرارات سريعة ومستنيرة للغاية ، مثل نقل DNS الخاص بهم إلى مزود آخر ، أو اتخاذ تدابير بديلة لإعادة توجيه حركة المرور.
