IRWD: البيع بالتجزئة عبر الإنترنت وسرعة وجمال مراقبة الأداء
في 15 فبراير 2012 ، كان لي شرف تقديم محاضرة حول مراقبة أداء موقع الويب إلى أكثر من 800 من أفضل خبراء تكنولوجيا المعلومات بالتجزئة عبر الإنترنت في العالم في مؤتمر التجزئة الشهير لبيع الإنترنت – تصميم مواقع الويب وسهولة الاستخدام (IRWD) في أورلاندو ، فلوريدا إلى جانب مات هونك ، مدير تكنولوجيا المعلومات في Thymes.com. المنافسة شرسة في البيع بالتجزئة عبر الإنترنت والمخاطر عالية حيث يتحول المزيد والمزيد من المتسوقين من الطوب وقذائف الهاون إلى الشراء عبر الإنترنت. يجب أن يظل تجار التجزئة عبر الإنترنت على علم بالتقنيات الجديدة التي تعمل على تحسين وقت تشغيل موقع الويب وأدائه ، (مثل مراقبة UserView الجديدة – التقاط الفيديو) وتحقيق التوازن الصحيح مع توقعات تجربة المستخدم التي تنطوي على تصميم موقع الويب وسهولة استخدامه.