كيفية مراقبة الاتصال الصوتي – الخط الوارد ومراقبة SIP

الاتصال الصوتي أمر بالغ الأهمية. لقد تعطلت أنظمة هاتفك ولم تتمكن من التواصل مع عملائك. بعد عدة ساعات من استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، تمكنت من الحصول على الخدمات مرة أخرى ولكن ماذا تفعل الآن؟ سواء كنت تستخدم نظام VoIP قائم على SIP أو الصوت الرقمي عبر خطوط T1 أو POTS (خدمة هاتفية قديمة عادية) ، يجب أن تكون هذه الخدمات الصوتية متاحة.

اقرأ المزيد »

ميزات جديدة لاختبار كيفية تأثير التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات على موقع الويب الخاص بك

تتيح لك ميزات التخزين المؤقت DNS الجديدة في Dotcom-Monitor إجراء بعض الاختبارات المثيرة للاهتمام التي توضح كيف يمكن أن يؤثر التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات على سرعة تحميل الصفحة.

نحن ندرك أن العديد من المؤسسات تراقب خدماتها عبر الإنترنت مع وضع عدد من الأهداف المختلفة في الاعتبار ، لذلك استمعنا إلى التعليقات التي تلقيناها بأن بعض المستخدمين يريدون تضمين وقت استجابة DNS في مراقبتهم وبعض المستخدمين يريدون أن يكونوا قادرين على إزالة استجابة DNS من شاشاتهم.

إن الطريقة التي ترغب في التعامل بها مع وقت استجابة DNS فيما يتعلق باحتياجات المراقبة الخاصة بك أمر متروك لك ، لكننا نريد أن نغتنم هذه الفرصة لإظهار الاختلافات في كيفية تأثير وقت استجابة DNS على تحميل موقع الويب باستخدام أدواتنا الجديدة.

أجرينا اختبارا لمراقبة YouTube من موقع واحد في الغرب الأوسط للولايات المتحدة باستخدام ثلاثة إعدادات مختلفة لذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات. أدى تحميل صفحة HTTP الكاملة الأساسية على الصفحة الأولى على YouTube إلى بعض النتائج المثيرة للاهتمام ، وإن لم تكن مفاجئة.

ضع في اعتبارك أن النتائج ستختلف اعتمادا على عدد من المتغيرات مثل المواقع التي تراقب منها ، والوقت من اليوم ، والحمل على خوادم DNS ، وعلى خوادم موقع الويب.

اقرأ المزيد »

قصة مراقبة القوائم السوداء لنظام أسماء النطاقات

بالنسبة لجورج ، فإن التنظيف بدأ للتو. وهو لا يدرك حتى الآن أن نطاقه مدرج في القائمة السوداء. كل ما يعرفه هو أنه لا يستطيع إرسال رسائل بريد إلكتروني إضافية ، والبريد الإلكتروني للتحديث في حفلة الشركة في ذلك المساء هو الآن تمرين حريق ، ورئيسه يعطي مسؤول النظام وله العين النتنة. مشكلة عدم معرفة أن موقعك قد ظهر لساعات في القائمة السوداء لنظام أسماء النطاقات (DNSBL) وأن البريد الإلكتروني – والأسوأ من ذلك ، زوار موقع الويب المحتملين – يتم رفضهم هي مشكلة مع كل من التأثيرات الأولية والتأثيرات الثانوية المتعددة.

اقرأ المزيد »

الابتكارات في مراقبة Microsoft Exchange

تستمر Microsoft Exchange في النمو في شعبيتها ، ولكن حتى وقت قريب كانت المراقبة النشطة عبر عمليات الذهاب والإياب الكاملة غير موجودة في السوق. ونتيجة لذلك، وجد مسؤولو الشبكة صعوبة في تحديد مشكلات Microsoft Exchange بدقة بشكل فعال. مراقبة Microsoft Exchange من Dotcom-Monitor، تراقب بنشاط كل من توفر مكونات Exchange وأدائها وتوفر تنبيهات ومعلومات تشخيصية عند اكتشاف مشكلة. من بين ثروة من الميزات الأخرى ، يتضمن الحل الأداة الوحيدة في الصناعة لمراقبة ActiveSync خارجيا ، لذلك فهو يحاكي نفس التجربة التي يتلقاها المستخدم الحقيقي.

اقرأ المزيد »

اختبار أداء الويب الآن في المقدمة والوسط في جميع أنحاء الشركة

مع استمرار نمو التجارة الإلكترونية ، يتم دفع أداء الويب إلى دائرة الضوء. ومع ذلك ، تشير إحصاءات الأداء الجديدة إلى وجود عمل كبير يجب القيام به لتحسين الأداء العام لموقع الويب والوصول إلى معايير الصناعة.

اقرأ المزيد »

مراقبة SIP: نمو سوق VoIP يخلق حاجة لاختبار SIP

سوق VoIP ينمو. إذا كانت مؤسستك تستخدم حلا VoIP يستند إلى SIP ، فمن المحتمل أنك واجهت مشكلات في شكل مكالمات تم إسقاطها أو عدم القدرة على تلقي المكالمات. تختبر خدمة مراقبة SIP من Dotcom-Monitor نظام VoIP القائم على SIP من خلال إجراء مكالمات اختبار SIP فعليا وقياس النتائج ، مما يسمح لك بالعودة إلى العمل ومعرفة أن نظام VoIP الخاص بك متصل باستمرار بالإنترنت.

اقرأ المزيد »

خمس نصائح لمساعدة موقع الويب للجوال الخاص بك على تلبية توقعات المستخدم

ليس هناك شك في ذلك – من المرجح الآن أن يستخدم المستخدمون أجهزتهم المحمولة بدلا من سطح المكتب أو الكمبيوتر المحمول لتصفح الويب وإجراء عمليات الشراء والمزيد. ما هو أكثر من ذلك ، يتوقعون أن تكون تجربة مستخدم الجوال الخاصة بهم على الأقل بنفس السرعة والأداء بالإضافة إلى تجربة مستخدم غير متنقلة. إذا كان موقع الويب للجوال بطيئا أو كان أداؤه ضعيفا ، فمن المرجح أن ينتقل مستخدمو الجوال – غالبا إلى موقع ويب للجوال منافس. فيما يلي خمس نصائح لمساعدة موقع الويب للجوال على تلبية توقعات المستخدمين.

اقرأ المزيد »

مراقبة CDN ومواقع “Cheshire Cat”

كيف يمكنك معرفة ما إذا كان CDN الذي تستخدمه يدفع بالفعل أرباحا من حيث تسريع تسليم المحتوى لمستخدمي موقع الويب الخاص بك؟ يمكن أن تساعد مراقبة CDN قسم تكنولوجيا المعلومات – الذي فقد السيطرة الكبيرة على الخوادم التي تخزن المحتوى بسبب استخدام CDN – على تتبع المقاييس الرئيسية لتحديد أداء CDN ومعرفة ما إذا كانت CDN ترقى إلى مستوى اتفاقية مستوى الخدمة الخاصة بها.

اقرأ المزيد »

تحسين الواجهة الأمامية مع مرور الوقت للتفاعل (TTI)

على الرغم من الادعاءات بأن مواقع الويب البطيئة هي منعطف رئيسي لزوار الموقع ، إلا أن المشكلة آخذة في الازدياد. ومع ذلك ، هناك نقطة مضيئة ، حيث اشتعلت بعض مواقع الويب بمقياس رئيسي ناشئ لسهولة استخدام موقع الويب وتجربة المستخدم التي يقدمها: وقت التفاعل (TTI).

اقرأ المزيد »