الوكالات التفاعلية: مراقبة CDN لتعزيز “تجربة العميل”
مراقبة CDN لتعزيز “تجربة العميل”: يسمح استخدام شبكات تسليم المحتوى (CDNs) للوكالات التفاعلية بوضع الوسائط عبر الإنترنت ، بحيث يتم تحميل موقع الويب الخاص بالعميل وتطبيقات الويب بشكل أسرع للحصول على تجربة مستخدم أفضل ، وتحسين “نتائج” موقع الويب ، مثل – مرات الظهور والتحويلات والمبيعات عبر الإنترنت. ومع ذلك ، فإن استخدام CDNs لا يخلو من المخاطر لكل من الوكالات التفاعلية وعملائها. باستخدام CDN ، تفقد الوكالة التفاعلية أيضا بعض البصيرة في أداء / والتحكم المباشر في المحتوى عبر الإنترنت. في الواقع ، يمكن أن تتطور العديد من المشكلات داخل CDN والتي تؤثر سلبا على المحتوى عبر الإنترنت ومواقع الويب التي تنتجها الوكالة التفاعلية للعملاء. نتيجة لهذه القضايا ، يمكن أن تعاني علاقة الوكالة التفاعلية مع عملائها. ومع ذلك ، عندما تكون مراقبة CDN الخارجية في مكانها ، تحتفظ الوكالة التفاعلية برؤى حول مشكلات الأداء التي تحدث للمحتوى عبر الإنترنت الموجود على شبكة CDN وبالتالي يمكنها تقديم خدمة أفضل لعملائها.
