Author: Brad Canham

مراقبة تجربة المستخدم في عصر | الفيديو فيديو تجربة المستخدم

فيديو تجربة المستخدم: استخدام التقاط فيديو مراقبة موقع الويب النشط

هل بيانات مراقبة موقع الويب الخاص بك مفصلة للغاية مثل مشاهدة فيديو تجربة المستخدم لمراقبة موقع الويب؟ إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد حان الوقت للنظر في ابتكار هو الأول من نوعه في الصناعة يروي القصة الكاملة ، ومراقبة موقع الويب الذي يلتقط فيديو تجربة المستخدم – بدلا من مجرد البيانات – حول أداء موقع الويب الخاص بك. شاهد طريقة عرض هذا المستخدم بنفسك ، في مراقبة UserView المسماة بشكل مناسب.

اقرأ المزيد 〉

مراقبة تطبيقات الويب مع التقاط الفيديو: التوافق مع أهداف المستخدم

هل لديك طريقة عرض حقيقية للمستخدم لأداء تطبيق الويب الخاص بك عند حدوث خطأ؟ لأنه إذا لم يكن لديك مراقبة لتطبيق الويب مع التقاط الفيديو – إذا كان كل ما تراه عند حدوث خطأ هو رمز خطأ – فأنت في ورطة.

إذا كان تشخيص كل خطأ في مراقبة تطبيق الويب يعتمد على قراءة رمز تطبيق الويب – وعدم رؤية فيديو فعلي لتطبيق الويب في وقت الخطأ ، فأنت لا ترى تجربة عملائك لتطبيق الويب الخاص بك – وهذه مشكلة. إذا كنت لا تعرض فيديو أداء تطبيق ويب ، فلن ترى تطبيق الويب الخاص بك من خلال عيون المستخدم ، بغض النظر عن مدى صعوبة المحاولة أو مقدار التعليمات البرمجية التي تقرأها.

اقرأ المزيد 〉

الإعلان عن مراقبة UserView باستخدام | التقاط الفيديو مراقبة تطبيقات الويب

الإعلان عن مراقبة فيديو UserView – مراقبة تطبيق الويب مع التقاط الفيديو:
فيديو عرض المستخدم لأخطاء تطبيق الويب وتشخيصاته وأدائه

مينيابوليس، مينيسوتا – 13 ديسمبر 2012 – أعلنت شركة دوتكوم مونيتور (www.Dotcom-Monitor.com) عن كونها الأولى من نوعها في هذا المجال مع إطلاق خدمة UserView Monitoring™ Video Capture (UserView Video)، وهي خدمة مراقبة قائمة على المتصفح تسجل مقطع فيديو لمعاملة تطبيق ويب، وتقيس الأداء، وتلتقط الأخطاء، وتوفر التشخيصات كلها على نفس الشاشة.

“عندما تحتوي تطبيقات الويب على أخطاء ، يلتقط UserView Video فيديو عرض المستخدم للخطأ – كما يحدث – الذي يتم إقرانه بمخطط شلالي تفاعلي يعرض تفاصيل أداء التعليمات البرمجية لصفحات الويب. إنها أسرع طريقة متاحة لتشخيص أخطاء تطبيقات الويب التي تقلل من وقت التوقف. ليس عليك تخمين ما يجب إصلاحه ، أو ما يواجهه مستخدمو موقع الويب. يمكن لفريق عمليات الويب مشاهدة بيانات الشبكة ومقطع فيديو لتجربة المستخدم في وقت واحد ، لذا فإن العثور على المشكلة التي يواجهها المستخدمون يكون أسرع. “

اقرأ المزيد 〉

عدم وجود انقطاع موقع الجمعة السوداء علامة على منتصف العمر؟ – ملخص 2012

هل يمكن أن يشير عدم وجود انقطاع في موقع الجمعة السوداء في عام 2012 إلى منتصف العمر للتجارة الإلكترونية؟ في هذه المرحلة خلال موسم العطلات من الجمعة السوداء 2012 و Cyber Monday 2012 مواقع البيع بالتجزئة عبر الإنترنت هي أكثر استقرارا ، ولكن أبطأ ، وزادت في الحجم ، وفقا لمراقبتنا والبيانات التي رأيناها. علاوة على ذلك ، تتكون هذه المواقع نفسها بشكل متزايد من عائلة من العناصر المستضافة من طرف ثالث ، والتي تكون “أكثر برودة” ولكنها غالبا ما تكون أقل استقرارا من موقع الويب نفسه. في حين أن عام 2012 لم يشهد انقطاعات في موقع الجمعة السوداء على شبكة الإنترنت على طريقة عام 2011 ، إلا أن هناك تحولا واضحا في التجارة الإلكترونية ، وربما يشير إلى منتصف العمر.

اقرأ المزيد 〉

إيقاف انقطاع يوم الجمعة السوداء ، قبل أن تبدأ – الجزء 3 – التوقف عن العمل

أفضل استعدادا. احصل على خدمة مراقبة تقوم بإجراء تشخيصات تلقائية لمسار التتبع عند حدوث توقف عن العمل وانقطاع التيار الكهربائي. ودعونا نحلم قليلا هنا … ألن يكون من الرائع إذا التقطت خدمة مراقبة موقع الويب مقطع فيديو للخطأ ويمكنك تشغيله مرة أخرى حتى تتمكن من رؤية ما مر به المستخدم؟ مراقبة موقع الويب مع التقاط الفيديو لأخطاء وقت التوقف عن العمل … حتى 2013 السبر ، أليس كذلك؟ أم أنه كذلك؟

اقرأ المزيد 〉

إيقاف انقطاع يوم الجمعة السوداء ، قبل أن تبدأ – الجزء 2 – DNS و HTML

جاء اليوم الكبير وكان لديك أرضية مرتفعة ، وكان موقع الويب الخاص بك رائعا ، حتى أنه كان لديك بعض المراقبة الجيدة والرخيصة في مكانها ، ولكن عفوا … اتضح أن المراقبة كانت رخيصة بعض الشيء. اتضح أن خدمة مراقبة موقع الويب “مهلا ، هذا رخيص” قد قامت بتخزين عملية خادم اسم النطاق (DNS) مؤقتا. كان لديك مشكلة DNS ولم تكن تعرف ذلك … لكن عملائك فعلوا ذلك.

اقرأ المزيد 〉

إيقاف انقطاع التيار الكهربائي يوم الجمعة السوداء ، قبل أن تبدأ – الجزء 1 – تطبيقات الويب

بالنسبة لبعض تجار التجزئة عبر الإنترنت ، فإن ما بعد عشية الخميس الأسود ، أو ما بعد الجمعة السوداء ، أو تحليل Cyber Monday ، سيكون وقتا للفرح والحلم بتكرار ذلك في الجمعة السوداء 2013. بالنسبة للآخرين ، سيكون عذرا متعبا “لقد كانت عاصفة مثالية” وتوجيه أصابع الاتهام بدءا من صباح يوم الثلاثاء 27 نوفمبر 212. لماذا؟ لأنه دائما ما تكون هناك مواقع ويب تتعطل وتحترق خلال أيام الذروة هذه في موسم البيع بالتجزئة عبر الإنترنت في الجمعة السوداء 2012. لذا ، دعنا نقفز إلى الأمام ، والعودة إلى نمط المستقبل ، ونقدم بعض التشخيصات المتقدمة التي كان يمكن لمواقع البيع بالتجزئة عبر الإنترنت التي ستصبح قريبا ، والتي ستتحطم وتحترق ، القيام بها في 5 دقائق لإنقاذ مواسم 2012 – قبل وصول أيام التسوق الكبيرة عبر الإنترنت بالفعل.

اقرأ المزيد 〉

الهجمات الإلكترونية للبنوك: الاستجابة لهجمات DDoS المستقبلية وانقطاع المواقع الإلكترونية

وعلى الرغم من الجهود المبذولة لتجنب انقطاع المواقع الإلكترونية للبنوك، فمن المرجح أن تستمر هذه التخفيضات على نطاق واسع جدا في عام 2012. لذلك ، فإن البنوك هي التي تستجيب بشكل أكثر فعالية لمشكلات تعطل موقع الويب التي تتمتع بميزة سوقية في تجنب فقدان مستخدمي موقع الويب الخاص بالبنوك.

اقرأ المزيد 〉

البحث عن الحوت الفاشل: اختبار سرعة صفحة تويتر في جميع أنحاء العالم [infographic]

عندما يتجاوز تويتر طاقته الاستيعابية وتشير رسالة الخطأ “Fail Whale” إلى انقطاع آخر في Twitter أو يتباطأ في زحف الفيل ، فلم يعد ذلك مفاجئا للعديد من مستخدمي Twitter بعد الآن. على مر السنين ، كافح أداء تويتر للتعامل مع قدرته المتنامية بسرعة. ومن المثير للاهتمام أن “الحوت الفاشل” تم رسمه في الأصل ويضم فيلا (وليس حوتا) في عام 2002 من قبل فنان مولود في الصين يدعى ييينغ لو.

اقرأ المزيد 〉