قد تعتقد أن الإجابات واضحة ، وتشمل الأسئلة الأكثر وضوحا ما يلي:
- كم عدد الأشخاص الذين يصلون إلى موقعنا؟
- كم عدد زوار الموقع الذين يقومون بالتحويل؟
- هل تجذب المدونة حركة المرور؟
- ما الصفحات التي تتلقى أكبر عدد من الزيارات؟
هذه ليست بالضرورة أهم المقاييس حول موقع الويب الخاص بك ، ويمكن بسهولة قياس كل هذه الأسئلة باستخدام أدوات التتبع التحليلية مثل Google Analytics.
يمكن القول إن الإجابات على الأسئلة التالية أكثر أهمية من المقاييس التحليلية:
- هل يمكن للزوار الوصول إلى موقعنا؟
- هل يتم تحميل المحتوى الخاص بنا بسرعة كافية للاحتفاظ بالزوار؟
- هل يرتد المستخدمون من موقعنا بسبب سوء التنسيق أو العناصر المفقودة؟
- ماذا يمكننا أن نفعل لتسريع موقعنا؟
- كيف يعمل موقعنا في أوقات معينة من اليوم أو أيام معينة من الأسبوع أو تحت عبء ثقيل؟
اطرح هذه الأسئلة أولا
تحتاج إلى طرح هذه الأسئلة أولا لأنه لن يكون لديك أي زوار لموقع الويب إذا لم يتمكن المستخدمون من الوصول إلى الموقع ، أو قد يكون لديك عدد أقل بكثير من الزوار إذا كان موقعك غير متاح من مناطق جغرافية معينة.
إذن كيف تقيس هذه المقاييس؟
هل يمكن للزوار الوصول إلى موقعنا الإلكتروني من أي مكان حول العالم؟
قم بإعداد مراقبة موقع الويب من 24 موقعا عالميا لتنبيهك إذا كان موقع الويب الخاص بك غير قابل للوصول إليه على الإطلاق. سيسجل كل موقع مراقبة المدة التي استغرقها تحميل صفحة الويب ويمكنك تعيين العتبات إذا استغرق تحميل الموقع وقتا طويلا. سيقوم نظام المراقبة تلقائيا بتشغيل سلسلة من الاختبارات من جميع مواقع المراقبة إذا تم تشغيل تنبيه للتأكد من أنه لم يكن إيجابيا كاذبا.
هل يتم تحميل المحتوى الخاص بنا بسرعة كافية للاحتفاظ بالزوار؟
متوسط فترة انتباه زائر موقع الويب هو 6 ثوان فقط ، ويتوقع المستخدمون اليوم أن يعرض الموقع شيئا ما بعد 2 ثانية فقط! هذا يعني أنه بعد 6 ثوان ، إذا لم ير المستخدم أو يقرأ شيئا يثير اهتمامه ، فسيغادر موقع الويب الخاص بك. تتضمن هذه الفترة الزمنية بشكل عام الوقت اللازم لتحميل المحتوى – لذلك إذا استغرق موقع الويب الخاص بك أكثر من 3 ثوان لعرض المحتوى ، فهذا يعني أنك بحاجة إلى جذب انتباه زائرك في أقل من 3 ثوان. ما مقدار محتوى موقع الويب الذي يمكنك عرضه ومعالجته في 3 ثوان؟ هذا هو السبب في أن سرعة تحميل صفحة الويب أمر بالغ الأهمية.
هل يرتد المستخدمون بسبب سوء التنسيق أو العناصر المفقودة؟
عند زيارة موقع ويب ويبدو أن هناك شيئا ما – يشعر العديد من المستخدمين بالشك والقلق بشأن سلامة موقع الويب. إذا كان لديك صور أو برامج نصية أو خطوط أو جوانب أخرى من موقع الويب الخاص بك مهمة لطبقة العرض التقديمي ، فأنت بحاجة إلى التأكد من أنها يتم تحميلها بشكل صحيح ومناسب. في كثير من الأحيان لا يتم استضافة هذه العناصر حتى على خوادمك الخاصة. غالبا ما تستخدم شبكات توزيع المحتوى (CDNs) لتسريع أوقات تحميل مستوى العنصر من الخوادم الموجودة في أقرب مكان ممكن إلى المستخدم النهائي جغرافيا. على الرغم من أن هذا يساعد عادة في تحسين سرعات تحميل الصفحة ، إلا أنه يعني أيضا أن المحتوى خارج عن سيطرتك ، وتحتاج إلى معرفة ما إذا كانت هناك مشكلات في المحتوى أو الخوادم التي تستضيف المحتوى. يمكن ل Dotcom-Monitor إعلامك عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة أو المكالمات الهاتفية بمجرد اكتشاف مشكلة.
ماذا يمكننا أن نفعل لتسريع موقعنا؟
يوفر Dotcom-Monitor تقارير الاتجاه على مستوى العنصر إلى جانب المخططات الانحدارية لاستكشاف نتائج المراقبة الفردية وإصلاحها. على سبيل المثال ، قد تلاحظ أن أوقات تحميل موقع الويب الخاص بك قد قفزت مؤخرا لتستغرق 3 ثوان أطول من المعتاد. مع تقارير أداء Dotcom-Monitor، يمكنك إلقاء نظرة على قائمة أبطأ 10٪ من العناصر على موقع الويب الخاص بك لمعرفة ما إذا كان هناك عنصر واحد معين يسبب المشكلة، يمكنك الحفر في المخطط الانحلالي لمعرفة ما إذا كانت هناك مشكلات تبعية (العناصر التي تستغرق وقتا طويلا للتحميل والتي توقف تحميل العناصر الأخرى) أو يمكنك عرض مخطط اتجاه عنصر لمعرفة ما إذا كان عنصر معين بدأ التحميل بشكل أبطأ من المعتاد بسبب تغيير في العنصر أو الخادم الذي يستضيفه.
كيف يعمل موقعنا تحت الحمل الثقيل؟
أخيرا ، تواجه معظم مواقع الويب دورات مختلفة من تحميل المستخدم في أوقات مختلفة من اليوم بالإضافة إلى أيام مختلفة من السنة. أحد أفضل الأمثلة على ذلك هو الحمل الثقيل الذي تواجهه العديد من المواقع التجارية في الجمعة السوداء والاثنين السيبراني. إذا لم تكن مستعدا لكل من الأحمال الثقيلة والدورية على موقع الويب الخاص بك ، فقد ينتهي بك الأمر إلى فقدان الزوار المحتملين لأن موقع الويب يستغرق وقتا طويلا جدا للعرض أو حتى يتعطل تحت حمولة ثقيلة. يمكن ل Dotcom-Monitor مراقبة موقع الويب الخاص بك في إطار دورات التحميل اليومية بالإضافة إلى إجراء اختبارات إجهاد وتحميل مخصصة على موقع الويب الخاص بك ، وتقديم تقارير الأداء مع تفاصيل حول كيفية استجابة موقعك مع زيادة أعداد الزوار.
يساعدك Dotcom-Monitor في الإجابة على أهم الأسئلة حول موقع الويب الخاص بك حتى تتمكن من التركيز على العوامل الإضافية التي تنطوي عليها حركة المرور التي يجب أن تتدفق الآن إلى موقعك. اشترك للحصول على نسخة تجريبية مجانية مدتها 30 يوما الآن لبدء استكشاف الأخطاء وإصلاحها والحفاظ على تجربة المستخدم المثلى على موقعك.
