كما تعلم جميع “برامج زحف الويب” الجيدة ، عند إنشاء تنبيهات موقع الويب التي قد توقظ فريقا من devops وموظفي الدعم في الساعة 2:00 صباحا ، فأنت تريد التأكد من أنك اكتشفت مشكلة فعلية من خلال إدارة الإيجابيات الكاذبة.
كلما كانت مراقبة موقع الويب التي قمت بإعدادها أكثر دقة ، زادت الفرص الناشئة للإبلاغ عن الإيجابيات الكاذبة. بالنسبة لبعض الأشخاص، إذا كانت ورقة الأنماط المتتالية مفقودة، اعتبار صفحة الويب مكسورة لأن المعلومات لا يتم تقديمها بالتنسيق الأمثل. قد لا يعتبر الآخرون هذه مشكلة ما لم يبلغ موقع الويب الخاص بهم بالكامل عن خطأ 400 أو 500 ولا يتم عرض أي شيء في متصفح الويب. في مكان ما بين هذين النقيضين ، هناك أشخاص قد لا يهتمون بما إذا كان رمز مشاركة Facebook مفقودا بينما يهتمون بالتأكيد بما إذا كان شعار شركتهم مفقودا. تظهر مرشحات التنبيه المختلفة هذه مدى قوة حلول Dotcom-Monitor من خلال السماح للمستخدمين بتحديد مستويات حساسية التنبيه الخاصة بهم.
عند البدء في مراقبة هدف جديد، قد تتلقى تنبيهات عبر البريد الإلكتروني بعد فترة وجيزة من الإعداد لأن العناصر الثانوية على الجهاز الذي تتم مراقبته تؤدي إلى حدوث أخطاء. بمجرد فهم كيفية تطبيق الفلاتر على التنبيهات والتقارير ، يصبح من الأسهل بكثير القضاء على هذه الإيجابيات الخاطئة. اعتمادا على نوع الشاشة التي تقوم بتشغيلها ، هناك العديد من الخيارات لتصفية الإيجابيات الخاطئة وتنبيه المستخدمين المناسبين:
إدارة الإيجابيات الكاذبة
- تجاهل رموز خطأ معينة – (تجاهل جميع أخطاء 404 ، على سبيل المثال)
- تجاهل أنواع الأخطاء – (على سبيل المثال: أخطاء وقت التشغيل أو التشفير أو الشهادة)
- إجراء فحوصات إيجابية خاطئة لتأكيد الخطأ
- تحديد عدد من المواقع – تنبيه فقط إذا تم اكتشاف أخطاء من أكثر من x المواقع
- تعيين سلاسل التصعيد – إرسال تنبيه إلى مجموعة فقط بعد x دقيقة من الأخطاء
- تعيين الوقت بين التنبيهات – انتظر لإرسال تنبيه آخر لمدة x دقيقة
- تجاهل الكل – تجاهل الأخطاء القادمة من نطاق محدد (لتجاهل أخطاء محتوى الطرفالثالث 3)
- السماح فقط – إرسال التنبيهات القادمة من النطاق المحدد فقط
- التنبيهات المستندة إلى الجدول الزمني – إرسال التنبيهات فقط في حالة حدوثها أثناء جدول زمني محدد
- منع التنبيهات ذات الصلة (إذا كان جدار الحماية معطلا، فلا ترسل تنبيهات من المواقع الموجودة خلفه)
كما ترون ، مع وجود العديد من خيارات التنبيه والفلاتر ، قد يستغرق إعداد مهام المراقبة وتعديلها بعض الوقت. إذا كان هذا يبدو معقدا ، فلا تقلق لأن فريق دعم Dotcom-Monitor مستعد للمساعدة 24×7. ما عليك سوى تسجيل الدخول وتقديم تذكرة دعم أو الاتصال بنا وسنساعدك على تخصيص تنبيهاتك للمساعدة في إدارة الإيجابيات الكاذبة.
