لقد طرحت مؤخرا العديد من الأسئلة المثيرة للاهتمام حول كيفية عمل أنظمة المراقبة لدينا، وبعضها يسأل عما إذا كان بإمكاننا مراقبة تقنيات محددة للغاية. الإجابة المختصرة هي بشكل عام ، نعم – إذا كان متصلا بالإنترنت ويمكن الوصول إليه إما خارج جدار الحماية الخاص بك عبر العشرات من مواقع المراقبة الخاصة بنا ، أو إذا كان يمكن الوصول إليه خلف جدار الحماية الخاص بك باستخدام وكيلنا الخاص أو MetricsView Collectors ، فيمكننا مراقبته. إذا كانت تقنية قائمة على الويب يمكن تقديمها في متصفحات الويب القياسية ، فنحن قادرون على مراقبة كل من وقت التشغيل والأداء.
مراقبة خادم بلاك بيري
على وجه التحديد ، سأل شخص ما مؤخرا عما إذا كانت لدينا القدرة على مراقبة خادم Blackberry Enterprise Server (BES). على الرغم من أنه ليس لدينا تعليمات برمجية مخصصة تتفاعل مباشرة مع BES ، إلا أن لدينا عددا من أدوات المراقبة التي يمكنها التفاعل مع Microsoft Exchange Server بالإضافة إلى خوادم البريد الإلكتروني الأخرى.
مراقبة أداء خادم بلاك بيري إكستشينج
إحدى الميزات الفريدة التي نقدمها هي مراقبة Microsoft ActiveSync الخاصة بنا ، والتي يمكنها الاتصال بخادم Microsoft Exchange باستخدام activesync ، والوصول إلى حساب بريد إلكتروني ، وإرسال بريد إلكتروني واسترداد البريد الإلكتروني – مما يضمن تشغيل خادم activesync وقدرته على معالجة كل من إرسال الطلبات وتلقيها. يتم توسيع هذه الإمكانية لتشمل أي خادم بريد إلكتروني مع مراقبة SMTP و POP / IMAP. من خلال استخدام هذه الأدوات ، يمكننا التفاعل مع خادم BES للتبادل. وهذا ينطبق أيضا على BES ل Domino وكذلك BES ل GroupWise.
إدارة خادم البريد الإلكتروني بلاك بيري
تستخدم أجهزة Blackberry بروتوكول الملكية الخاص بها للتواصل مع خوادم البريد التي تدعم Blackberry. لم يتم توثيق بروتوكول توجيه خادم Blackberry (SRP) علنا بواسطة Blackberry ، مما يعني أنه من الصعب على الجهات الخارجية مراقبة البروتوكول الأصلي. بدلا من ذلك ، نقترح أنه يمكنك استخدام إمكانات SNMP و POP / IMAP للتحقق من أن حسابا آخر قادر على إرسال البريد الإلكتروني وتلقيه بنجاح من خادم بريد إلكتروني ممكن من BES.
يمكننا البدء في إرسال بريد إلكتروني إلى صندوق بريد تخدمه Blackberry عبر SMTP. على خادم Blackberry ، يمكنك إعداد حساب البريد الإلكتروني التجريبي لإعادة توجيه الرسائل الواردة تلقائيا إلى خدمة مجانية مثل Gmail أو بريد Yahoo. بعد ذلك، يمكنك مراقبة الرسالة واستردادها من الخدمة الخارجية باستخدام خدمة POP3/IMAP. باستخدام هذه الخدمات بشكل تعاوني ، يمكنك بالتالي التحقق من أن خادم Blackberry كان يقبل البريد الإلكتروني ، ويعالج قواعد صندوق البريد ، ويرسل البريد خارج النطاق. بدلا من ذلك ، إذا كنت تريد ببساطة معرفة ما إذا كان الخادم جاهزا ويستجيب للطلبات ، فيمكنك ببساطة تشغيل اختبار فحص المنفذ على المنفذ 3301.
كما ترون ، على الرغم من أننا قد لا نملك الأدوات المتخصصة الدقيقة المطلوبة لإجراء اختبار محدد للغاية ، إلا أن مجموعة أدواتنا الواسعة تتضمن مجموعة من الأدوات التي تسمح لنا بتسجيل تفاعلات أكثر تعقيدا مع خوادم عبر الإنترنت مثل خادم Blackberry Enterprise.
