هل يمكن أن يشير عدم وجود انقطاع في موقع الجمعة السوداء في عام 2012 إلى أن التجارة الإلكترونية قد وصلت إلى منتصف العمر؟
في هذه المرحلة خلال موسم العطلات من الجمعة السوداء 2012 و Cyber Monday 2012 مواقع البيع بالتجزئة عبر الإنترنت هي أكثر استقرارا ، ولكن أبطأ ، وزادت في الحجم ، وفقا لمراقبتنا والبيانات التي رأيناها. علاوة على ذلك ، تتكون هذه المواقع نفسها بشكل متزايد من عائلة من العناصر المستضافة من طرف ثالث ، والتي تكون “أكثر برودة” ولكنها غالبا ما تكون أقل استقرارا من موقع الويب نفسه. في حين أن عام 2012 لم يشهد انقطاعات في موقع الجمعة السوداء على شبكة الإنترنت على طريقة عام 2011 ، إلا أن هناك تحولا واضحا في التجارة الإلكترونية ، وربما يشير إلى منتصف العمر. (اختبار فوري مجاني لصفحة الويب ومضيفي الجهات الخارجية وسرعة الأداة هنا)
للذكاء ، في هذه المرحلة ، تبدو مواقع البيع بالتجزئة عبر الإنترنت في Black Friday 2012 كما يلي:
- أقدم ، ولكن أكثر استقرارا: بشكل عام ، مقارنة بالجمعة السوداء 2011 ، عندما كان هناك العديد من حالات انقطاع مواقع الجمعة السوداء البارزة (فيكتوريا سيكريت آند وول مارت) ، يبدو أن موقع البيع بالتجزئة الكبير عبر الإنترنت يعاني من انقطاع أقل في العطلات عبر الإنترنت في عام 2012. حتى الآن ، كان هناك عدد قليل من حالات انقطاع مواقع الجمعة السوداء البارزة على الإنترنت لتجار التجزئة الكبار عبر الإنترنت في أوائل موسم التسوق في العطلات لعام 2012. في الواقع ، حتى الآن ، يبدو أن انقطاع نظام التحقق من الخلفية الفوري الوطني لمكتب التحقيقات الفيدرالي (NICS) القائم على الهاتف في يوم الجمعة السوداء بسبب عدد قياسي من عمليات شراء الأسلحة هو أعلى انقطاع حتى الآن في موسم التسوق عبر الإنترنت 2012.
- ولا يزال الاستقرار يشكل تحديا لعدد قليل من القدون: على الرغم من الاستقرار النسبي للعديد من تجار التجزئة الكبار عبر الإنترنت في موسم الجمعة السوداء 2012 ، عانى بائع تجزئة كبير واحد على الأقل من مشكلات السعة الشديدة خلال Cyber Monday 2012 ، وهو ذروة وقت الشراء عبر الإنترنت لعام 2012. على سبيل المثال ، واجهت Fingerhut مشكلات متقطعة في سعة الخادم طوال Cyber Monday 2012. ونتيجة لذلك، أدى الانتقال إلى موقع الويب إلى ظهور إشعار شاشة “الخدمة غير متوفرة” لبعض المتصفحات خلال أهم أيام التسوق عبر الإنترنت في السنة. (اختبار فوري مجاني لأداء الخادم هنا.)
- أبطأ وأكثر بدانة: وفقا لتقرير نشر في مجلة Internet Retail Magazine ، فإن متوسط وقت تحميل الصفحة البالغ 6.5 ثانية من أفضل 2000 موقع للتجارة الإلكترونية في Explorer 9 أبطأ بنسبة 9٪ من متوسط العام الماضي البالغ 5.94 ثانية ، وفقا للبيانات التي جمعتها Strangeloop Networks ، وهي شركة لتحسين الويب. (اختبار مجاني لوقت تحميل صفحة الويب الخاصة بك في Explorer 9 هنا) علاوة على ذلك ، أشار تقرير Strangeloop أيضا إلى أن أفضل المواقع كانت أبطأ من المتوسط مع انخفاض أفضل 100 موقع للتجارة الإلكترونية سرعات وقت التحميل بنسبة 12٪. وأخيرا أشار التقرير إلى أن متوسط حجم مواقع التجارة الإلكترونية قد زاد بنسبة 5٪ في عام 2012 مقارنة بعام 2011. في الواقع ، استنادا إلى البيانات المستمرة المتراكمة في HTTParchive.org/trends.php والتي تم إنشاؤها بواسطة WebPageTest.org (الكشف الكامل ، Dotcom-Monitor هي الراعي ل WebPageTest) أوقات تحميل صفحة الويب ، وأحجام العناصر المطلوبة تتجه بالتأكيد نحو الارتفاع مع زيادة ثلاثة أضعاف تقريبا منذ عام 2008 (HTTParchive.org/trends.php).
- الأسرة في ازدياد… تكثر العناصر والأدوات المستضافة من الجهات الخارجية: يتزايد عدد طلبات HTTP بسبب عناصر صفحة الويب (عناصر واجهة مستخدم الوسائط الاجتماعية والأختام والخطوط ورموز التتبع وخوادم الصور وما إلى ذلك) التي يتم تقديمها إلى مواقع الويب من قبل مضيفي الجهات الخارجية بشكل كبير. من عام 2008 إلى عام 2012 ، زاد عدد الكائنات في متوسط أفضل 1000 صفحة ويب بأكثر من الضعف من 49.9 إلى 100 كائن لكل صفحة في نوفمبر 2012 وتضاعف عدد الكائنات الخارجية ، وفقا ل مقالة حديثة تلخص تحليلات الويب في WebsiteOptimization.com غالبا ما تستخدم هذه العناصر المستضافة من الجهات الخارجية لتحسين تجربة المستخدم في الجمعة السوداء. من ناحية ، يتم استخدام عناصر الجهات الخارجية لتحسين تجربة المستخدم من خلال غرس شعور بالثقة / الأمان (الأختام) ، أو التفاعل / الاجتماعي (تطبيقات الدردشة ، وأدوات الوسائط الاجتماعية) ، أو التصميم (الخطوط ، الصور) ، أو عمليات تحسين الأداء / توليد الإيرادات (شبكات تسليم المحتوى (CDNs) ، وشبكات الإعلانات) والتحليلات / التسويق (رموز التتبع ، ملفات تعريف الارتباط). من ناحية أخرى ، غالبا ما تؤدي كل عناصر مستضافة تابعة لجهات خارجية إلى طلبات HTTP الخاصة بها إلى خوادم الجهات الخارجية هذه مما يؤدي إلى زيادة التعرض بشكل كبير لمشكلات الشبكة ومشكلات خادم اسم النطاق (DNS) ومشاكل الخادم ومشكلات التطبيقات والأخطاء البشرية. (اختبر سرعة مضيفي الجهات الخارجية والأدوات هنا.)
- عناصر صفحة جديدة تابعة لجهات خارجية ، رائعة ، ولكنها أقل استقرارا من صفحاتها الأصلية: في الجمعة السوداء 2012 ، تختلف جودة أداء عناصر صفحة الويب المستضافة الجديدة “الرائعة” التابعة لجهات خارجية اختلافا كبيرا اعتمادا على الوقت من اليوم ، والتفاعلات مع عناصر الصفحة الأخرى ، وموفر عناصر الطرف الثالث. بقدر ما تكون بعض تطبيقات وعناصر الجهات الخارجية نتيجة للشركات الحالية التي تنشئ منتجات تطبيقات ويب جديدة وعناصر الويب الأخرى هي شركات جديدة تدفع عناصر وأنظمة ويب جديدة ، يميل الأداء إلى الاختلاف. بشكل عام ، تقوم الشركات التي تستخدم عناصر الويب الجديدة هذه بذلك في خدمة “تحسين تجربة المستخدم” ، من خلال الوظائف أو التصميم. ومع ذلك ، خلال موسم الجمعة السوداء 2012 ، تشير مراقبتنا إلى أن أداء العناصر المستضافة من طرف ثالث والتي تؤثر سلبا على الأداء في مواقع الويب التي تم تصميمها لتحسينها هو مجال قلق خاص مع زيادة عدد الكائنات الخارجية.
مراقب تطبيق الويبفي g لمنع انقطاع موقع الجمعة السوداء في عام 2013
مرة أخرى ، تعد مواقع البيع بالتجزئة عبر الإنترنت 2012 و Cyber Monday 2012 أكثر استقرارا ، ولكنها أبطأ ، وقد زاد حجمها ، وفقا لمراقبتنا وبياناتنا التي رأيناها. علاوة على ذلك. تتكون هذه المواقع نفسها بشكل متزايد من عائلة من العناصر المستضافة من طرف ثالث ، والتي تكون “أكثر برودة” ولكنها غالبا ما تكون أقل استقرارا من موقع الويب نفسه. وبالنظر إلى المستقبل لمنع انقطاع مواقع الجمعة السوداء في عام 2013 ، ستستخدم أفضل مواقع البيع بالتجزئة مجموعة متنوعة من العمليات المتطورة ، بما في ذلك مراقبة تطبيقات الويب. ستساعد مراقبة UserView هذه تجار التجزئة عبر الإنترنت على الاحتفاظ بالمكاسب في الاستقرار ، وزيادة سرعة موقع الويب ، وإعادة افتراض بعض الاستقرار والتحكم والأداء المفقود لعناصر الجهات الخارجية في السعي وراء الهدوء.
راجع مشاركاتنا الأخرى بعد انقطاع موقع الجمعة السوداء وتباطؤ موقع Cyber Monday.
