تعد خدمات البريد الإلكتروني والتقويم الخاصة بخادم Microsoft Exchange أمرا بالغ الأهمية للعمليات اليومية للشركات في جميع أنحاء العالم. ما مدى أهميتها؟ في الواقع ، إذا تعطلت جميع خوادم Microsoft Exchange في العالم اليوم ، فلن يحدث حوالي ثلث رسائل البريد الإلكتروني وأوامر الشراء والمكالمات الجماعية.
إن تجنب هذا النوع من الضعف هو ما يدفع الابتكار. مع أخذ ذلك في الاعتبار ، طورت Dotcom-Monitor حل مراقبة Microsoft Exchange الأكثر اكتمالا – سواء من منظور المستخدم النهائي (الخارجي) أو منظور الخادم (الداخلي) – الموجود حاليا في السوق.
وفقا لبيانات حديثة من مجموعة Radicati Group ، تمثل صناديق البريد المستندة إلى السحابة المدعومة بتقنية Microsoft Exchange Server 31 في المائة من جميع صناديق البريد السحابية للأعمال في جميع أنحاء العالم ، مع نمو متوقع إلى 43 في المائة بحلول عام 2018. في سوق المراسلة والتعاون المحلي ، تمتلك Microsoft حصة سوقية تبلغ 64 في المائة ، ومن المتوقع أن ترتفع إلى 76 في المائة بحلول عام 2018 لأنها تفوز بالأعمال بعيدا عن المنافسين.
تجنب توقف Microsoft Exchange
من غير المحتمل حدوث عطل متزامن في جميع أنحاء العالم لخوادم Microsoft Exchange. ولكن ، تحدث مشكلات Microsoft Exchange بشكل روتيني ، بما في ذلك رسائل الخطأ ، مثل: أخطاء ActiveSync Autodiscovery وأخطاء HTTP_500 و SMTP و SSL Event ID 3029 بالإضافة إلى أخطاء 1805 و 1507 و 3005 و 3030 و 3031 وأخطاء فشل مزامنة 0x80830003 والعديد من الأخطاء الأخرى – كما لاحظت Microsoft نفسها والعديد من منتديات الإنترنت. علاوة على ذلك ، يتم تكليف مسؤولي الشبكة باستكشاف الأخطاء وإصلاحها بسرعة لضمان الحد الأدنى من التأثير على المستخدمين.
تحديد مشكلات Microsoft Exchange
من ناحية ، أدت الوظيفة التي يوفرها Microsoft Exchange إلى زيادة شعبيتها. تتضمن الأمثلة: العاملون عن بعد، الذين يستخدمون Microsoft Outlook Web Access (OWA) لتسجيل الدخول عبر مستعرض ويب. الموظفون الذين يقومون بمزامنة حسابات البريد الإلكتروني الخاصة بالعمل مع هواتفهم المحمولة عبر خادم Exchange الخاص بالشركة باستخدام Microsoft ActiveSync، كما تفعل بعض تطبيقات البريد الإلكتروني لسطح المكتب. من ناحية أخرى ، فإن المستوى العالي من الوظائف يعني أيضا أن Microsoft Exchange لديه مستوى عال من التعقيد وأن استكشاف مشكلات Microsoft Exchange وإصلاحها قد يكون صعبا.
لذلك، يحتاج النظام الأساسي لمراقبة Exchange إلى إجراء عمليات فحص من منظور المستخدم النهائي (خارجي) ومنظور الخادم (الداخلي) الذي يشمل جميع مكونات Exchange، بما في ذلك: ActiveSync وSMTP وPOP3 وIMAP4 وOWA والتخزين والاستخدام وقوائم الانتظار وما إلى ذلك… لتحديد مشاكل Microsoft Exchange بشكل فعال. أنشأت Dotcom-Monitor عمليات إعداد سهلة الاستخدام لمراقبة كل مكون من مكونات Microsoft Exchange هذه.
تقليل تأثيرات وقت تعطل Microsoft Exchange من خلال المراقبة
تستمر Microsoft Exchange في النمو في شعبيتها ، ولكن حتى وقت قريب كانت المراقبة النشطة عبر عمليات الذهاب والإياب الكاملة غير موجودة في السوق. ونتيجة لذلك، وجد مسؤولو الشبكة صعوبة في تحديد مشكلات Microsoft Exchange بدقة بشكل فعال. مراقبة Microsoft Exchange من Dotcom-Monitor، تراقب بنشاط كل من توفر مكونات Exchange وأدائها وتوفر تنبيهات ومعلومات تشخيصية عند اكتشاف مشكلة. من بين ثروة من الميزات الأخرى ، يتضمن الحل الأداة الوحيدة في الصناعة لمراقبة ActiveSync خارجيا ، لذلك فهو يحاكي نفس التجربة التي يتلقاها المستخدم الحقيقي.
تعرف على كيفية مراقبة وظائف البريد الإلكتروني والتقويم الهامة بشكل أفضل من خلال الاشتراك في إصدار تجريبي مجاني من Microsoft Exchange Server Monitoring.
