مراقبة UserView مع التقاط الفيديو
مراقبة تطبيقات الويب مع التقاط الفيديو:
فيديو عرض المستخدم لأخطاء تطبيق الويب وتشخيصاته وأدائه
مينيابوليس، مينيسوتا – 13 ديسمبر 2012 – أعلنت شركة دوتكوم مونيتور (www.Dotcom-Monitor.com) عن كونها الأولى من نوعها في هذا المجال مع إطلاق خدمة UserView Monitoring™ Video Capture (UserView Video)، وهي خدمة مراقبة قائمة على المتصفح تسجل مقطع فيديو لمعاملة تطبيق ويب، وتقيس الأداء، وتلتقط الأخطاء، وتوفر التشخيصات على نفس الشاشة.
“عندما تحتوي تطبيقات الويب على أخطاء ، يلتقط UserView Video فيديو عرض المستخدم للخطأ – كما يحدث – الذي يتم إقرانه بمخطط شلالي تفاعلي يعرض تفاصيل أداء التعليمات البرمجية لصفحات الويب. إنها أسرع طريقة متاحة لتشخيص أخطاء تطبيقات الويب التي تقلل من وقت التوقف. ليس عليك تخمين ما يجب إصلاحه ، أو ما يواجهه مستخدمو موقع الويب. يمكن لفريق عمليات الويب مشاهدة بيانات الشبكة ومقطع فيديو لتجربة المستخدم في وقت واحد ، لذا فإن العثور على المشكلة التي يواجهها المستخدمون يكون أسرع. ”
تبسيط المراقبة الاستباقية لتطبيقات الويب
يبسط UserView Video إعداد عمليات المراقبة باستخدام مسجل ماكرو يعتمد على المستعرض ، يسمى EveryStep Recorder ، والذي يسجل البرامج النصية لتطبيقات الويب. أيضا ، سلسلة من أدوات التشخيص الآلي ، بما في ذلك التقاط الفيديو ، تسرع بشكل كبير من تحليل السبب الجذري لخطأ تطبيق الويب. علاوة على ذلك ، تحدد مراقبة تطبيقات الويب الاتجاهات المقلقة – قبل أن تصبح مشاكل – حتى تتمكن عمليات الويب من إجراء تعديلات استباقية وتجنب وقت التوقف.
سهل الإعداد والاستخدام
بتوجيه من متصفح المستخدم، تسجل EveryStep إجراءات المستعرض أثناء خطواتها عبر تطبيق ويب (مثل عملية تسجيل الدخول). “إنه سهل الإعداد والاستخدام ، ولكنه قوي جدا” ، قال مازو. “تقوم EveryStep بأتمتة إعداد البرنامج النصي ، ثم يختار المستخدمون ببساطة تفضيلات التنبيه وإعداد التقارير والموقع” ، كما أشار مازو.
يمكن لمسؤولي تطبيقات الويب مراقبة تطبيقات الويب الأكثر تعقيدا في دقائق ، بما في ذلك تلك التي تحتوي على محتوى ديناميكي ، مثل: Silverlight و Flash و Flex و Ajax وغيرها من الوسائط الغنية.
أداء الويب – تنبيهات وإشعارات فورية
يمكن لخدمة المراقبة اكتشاف العديد من وظائف تطبيقات الويب وأخطاء الأداء الناجمة عن مشكلات الشبكة والخادم والصفحة. عند اكتشاف خطأ ، يرسل UserView تنبيهات عبر الهاتف والنص والبريد الإلكتروني والرسائل القصيرة والمزيد. التنبيهات قابلة للتخصيص حسب الموقع والوقت من اليوم وعمليات التصعيد وإشعارات المجموعة ونوع التنبيه. هناك عملية قوية للتحقق من التنبيه الكاذب يمكن ضبطها على مستويات مختلفة من الحساسية. أثناء حدوث خطأ، يقوم UserView بتشغيل تشخيصات تلقائية لتحديد السبب الجذري، بما في ذلك: تتبع الشبكة، ولقطة لصفحة الويب والتعليمات البرمجية الخاصة بها، وفيلم فيديو لمتصفح يتحرك عبر تطبيق الويب أثناء حدوث الخطأ.
أداء تطبيق الويب – فيديو + بيانات ومخططات ورسوم بيانية
يتصل UserView Video بتطبيق ويب بأسرع ما يمكن كل 1 دقيقة من مواقع عالمية باستخدام متصفح ويب يجمع تحليلات مفصلة لتطبيق الويب وأداء الصفحة. تتضمن التقارير تقارير اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) المضمنة ولوحات المعلومات المباشرة .pdf وXML وExcel والنصوص وسجلات الفيديو والتنقل التفاعلي المباشر أسفل المخططات والرسوم البيانية.
لمزيد من المعلومات: اتصل ببراد كانهام ، نائب الرئيس في Dotcom-Monitor ، 1-888-479-0741 ext.1 ، أو البريد الإلكتروني في المبيعات (في) dotcom-monitor.com. تواصل معنا على تويتر @Dotcom_Monitor وشاهد الفيديو الخاص ب UserView Video هنا.
دوت كوم مونيتور
تعد Dotcom-Monitor رائدة في هذا المجال منذ عام 1998 ، ولا تزال الخيار رقم 1 لأكثر من 25000 خبير في مراقبة تكنولوجيا المعلومات للمراقبة الخارجية في جميع أنحاء العالم. تضمن ثقافة الجودة والابتكار في Dotcom-Monitor للمؤسسات التحسين المستمر باستخدام المراقبة التي تقلل من وقت التوقف عن العمل وتحسن أداء الإنترنت وتجارب المستخدم.
يوفر حل Dotcom-Monitor النشط المستند إلى الخارج المراقبة وإعداد التقارير والإخطار والتصعيد والتحليل في المجموعة الأنسب لاحتياجاتك. لمعرفة المزيد حول تطبيق الويب وتجربة المستخدم ومراقبة موقع الويب ومراقبة الشبكة وخدمات مراقبة الخادم ، بالإضافة إلى خدمات اختبار إجهاد تحميل الويب ، انتقل إلى www.Dotcom-Monitor.com
###
