مراقبة الموقع يأتي إلى آسيا – هونغ كونغ موقع جديد لمراقبة موقع ويب Dotcom-Monitor
20 كانون الثاني/يناير 2004، بليموث، مينيسوتا — أضافت شركة دوت كوم مونيتور® للتو هونغ كونغ كأحدث موقع لمراقبة موقعها على شبكة الإنترنت، مما جلب مراقبة الطبقة التنفيذية إلى آسيا.
“تحتاج الشركات إلى معرفة كيفية استجابة مواقعها على الويب لاستخدام العملاء” ، كما يقول فاديم مازو ، الرئيس التنفيذي لشركة Dotcom-Monitor. “إن إضافة محطة مراقبة هونغ كونغ يعني أنه سيتم تنبيههم الآن إذا كان موقعهم على الويب يتعذر الوصول إليه أو بطيئا بالنسبة للعملاء الآسيويين”.
محطة مراقبة هونغ كونغ هي روبوت يزور موقع الشركة على شبكة الإنترنت ، ويحاكي زائرا بشريا ، ويؤدي وظائف مختلفة ، بما في ذلك ركوب الأمواج ، واختبار النماذج ، واستخدام عربة التسوق ، وما إلى ذلك. تحاكي سرعة الأداء وإمكانية الوصول وأوقات الاستجابة تجربة المستخدم البشري.
تعتمد الشركات على مراقبة أداء موقع الويب عن بعد للاستجابة بسرعة لحالات الطوارئ (مثل نموذج الطلب الذي لا يعمل) ، وكذلك للتخطيط للترقيات طويلة الأجل لضمان أقصى قدر من الرضا للعملاء. تشير التقديرات إلى أن 20 إلى 40 مليار دولار تضيع كل عام من المستخدمين الذين يتخلون عن مواقع الويب البطيئة التحميل.
مراقبة موقع الويب العالمي تؤمن العملاء في جميع أنحاء العالم
يدرك المسوقون العالميون أن مواقع الويب تستجيب بشكل مختلف في أجزاء مختلفة من العالم بسبب الاتصالات عبر المحيط الأطلسي ، والاختناقات ، وجودة الاتصالات المحلية ، وما إلى ذلك. يقول السيد مازو: “لمجرد أن أداء موقع الويب يعمل بشكل جيد في نيو جيرسي ، لا يعني أن العميل في هونك كونغ أو لندن يستفيد من نفس الأداء”. “إن مراقبة موقع الويب الخاص بك من هونغ كونغ سيخبرك ما إذا كنت بحاجة إلى إجراء تغييرات لخدمة سوقك الآسيوية بشكل أفضل.”
في حين أن 13٪ فقط من المستخدمين المنزليين في الولايات المتحدة ما زالوا يستخدمون اتصالات الإنترنت دون 56K ، فإن هذا الرقم أعلى بكثير في البلدان الأقل نموا ، مما يعني أن مواقع الويب المحسنة للعملاء الأمريكيين قد لا تعمل بشكل جيد في الخارج.
هونغ كونغ هي محطة الرصد السادسة في شبكة دوت كوم مونيتور العالمية. المواقع الخمسة الأخرى هي:
- لندن، المملكة المتحدة
- مينيسوتا، الولايات المتحدة الأمريكية
- نيويورك، الولايات المتحدة الأمريكية
- كاليفورنيا، الولايات المتحدة الأمريكية
- فلوريدا, الولايات المتحدة الأمريكية
Dotcom-Monitor هي شركة مراقبة مواقع ويب من الدرجة التنفيذية ، تقدم خدمات عالية الأداء تتجاوز المعيار في هذه الصناعة. منذ عام 1998 ، لا يزال هدفها هو حماية سمعة وربحية الأعمال التجارية عبر الإنترنت من خلال الجمع بين المراقبة وإعداد التقارير والإخطار والتصعيد والتحليل في مزيج أنسب لاحتياجات الشركة.