من يراقب شبكتك بعد ساعات العمل؟
لقد كنا جميعا هناك – غادرنا العمل بسعادة في الساعة 5 مساء مع جميع البط لدينا على التوالي للحصول على أحدث صفقة تجارية لدينا فقط ليأتي في صباح اليوم التالي ويكتشف أنه بين عشية وضحاها أصبح المشروع حامضا. لذا ، بدلا من أن تكون قادرا على ضرب الأرض لتنظيف الفوضى ، فأنت أولا تجلب نفسك للسرعة في ما حدث.
فقط تخيل كم يصبح الوضع أكثر ترويعا عندما يترك مهندس الشبكة العمل معتقدا أن الشبكة على ما يرام ويصل في صباح اليوم التالي لاكتشاف انقطاع واسع النطاق – ترك دون حل طوال الليل.
الآثار المترتبة على التوقف عن العمل
هناك مجموعة متنوعة من العوامل التي تسبب مشاكل في الشبكة ، من أخطاء التكوين إلى الكوارث الطبيعية إلى فشل الأجهزة أو أخطاء البرامج. بغض النظر عن السبب ، ومع ذلك ، فإن التكلفة كبيرة. وفقا لأبحاث السوق المجمعة من MegaPath ، واجهت 73٪ من الشركات نوعا من تحدي انقطاع الخادم أو الشبكة على مدار السنوات الخمس الماضية – مما كلفها أكثر من 70 مليون دولار خلال تلك الفترة الزمنية.
البقاء في صدارة تحديات الشبكة
بصفتك مهندس شبكات ، فإن وظيفتك هي ضمان عدم ترك المال أو سمعة شركتك على الطاولة. مع وجود برنامج مناسب لمراقبة الشبكة ، يمكنك تلقي تنبيهات في الوقت الفعلي حول أداء شبكتك ، مما يعني أنك لن تأتي إلى العمل أبدا متفاجئا.
يحافظ حل مراقبة ServerView من Dotcom-Monitor على علامات التبويب على مواقع الويب والخوادم الخاصة بك ، 24 / 7 من شبكة عالمية من مواقع المراقبة. بغض النظر عن الوقت من النهار (أو الليل) ، يتم إرسال تنبيهات عند كسر عتبة الأداء أو حدوث انقطاع أو عند اكتشاف الأخطاء. وهذا يساعد المهندسين على زيادة وقت التشغيل والتوافر لشبكاتهم إلى أقصى حد، مما يقلل من متوسط الوقت اللازم للإصلاح (MTTR) والبقاء في صدارة شكاوى العملاء والموظفين فيما يتعلق بتعطل الشبكة.
تنبيهات انقطاع الشبكة
فيما يلي نظرة على بعض الفوائد الرئيسية لتنبيهات مراقبة الشبكة:
- الميزات المخصصة: سواء كنت تريد تنبيهات فردية أو جماعية أو تصعيدية تلقائية، يمكنك تكوين أنواع التنبيهات التي تعمل بشكل أفضل مع مؤسستك. يمكن أيضا توصيل تنبيهات Dotcom-Monitor عبر مجموعة متنوعة من القنوات (من الرسائل القصيرة إلى أجهزة الاستدعاء إلى البريد الإلكتروني) ، مما يسمح لك بإرسال إشعارات بناء على تفضيل الفرد الذي يتلقى التنبيه.
- التحليل العميق: لا يكفي معرفة حدوث مشكلة. يحتاج مهندسو الشبكات إلى أن يكونوا قادرين على تحديد السبب الجذري ، سواء كان مشكلة تتعلق بالصفحة أو الخادم أو الشبكة. توفر لك تقارير Dotcom-Monitor التفصيلية معلومات قابلة للتنفيذ للحصول على نسخة احتياطية وتشغيلها بسرعة.
- حل المشكلة: تماما كما أنه من الأهمية بمكان معرفة ما إذا كان هناك خطأ ما في شبكتك في الوقت الفعلي ، فمن الضروري معرفة متى تم تصحيح المشكلة. تتيح تنبيهات وقت تشغيل Dotcom-Monitor للمهندسين (والإدارة) معرفة متى تمت معالجة جميع المشكلات المكتشفة.
لمعرفة المزيد حول كيفية إبقاء موظفيك على علم بأحداث الشبكة، راجع برنامج مراقبة الشبكة من Dotcom-Monitor.
