ما هي المراقبة الاصطناعية؟

مقدمة – ضمان الأداء والموثوقية في الخدمات الرقمية

يُعد الحفاظ على الأداء الأمثل لتطبيقات وخدمات الويب لحالات الاستخدام المختلفة في المشهد الرقمي اليوم أمراً بالغ الأهمية لتعزيز تجربة المستخدم النهائي وتحقيق نجاح الأعمال.
تستخدم المراقبة التركيبية، وهي عنصر أساسي في مراقبة التجربة الرقمية، الأتمتة لمحاكاة تفاعلات المستخدم لاختبار وضمان وقت تشغيل التطبيق وموثوقيته.

ما هي المراقبة الاصطناعية؟

تتضمن المراقبة الاصطناعية، التي توصف أيضًا بالمراقبة النشطة أو المراقبة الاستباقية، استخدام اختبارات المتصفح الآلية واختبارات واجهة برمجة التطبيقات لمحاكاة إجراءات المستخدم الحقيقية على صفحة ويب أو تطبيق.
ويتحقق هذا النوع من المراقبة من صحة أداء نقاط النهاية الحرجة ومسارات المستخدم، مما يضمن استيفاءها لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) ومعايير الأداء المحددة مسبقًا.

المكونات الأساسية للمراقبة التركيبية

1. اختبارات اصطناعية: وهي عبارة عن برامج نصية مصممة لتكرار أنواع مختلفة من المراقبة، بما في ذلك مراقبة المعاملات ومراقبة المتصفح، للتنبؤ بمشاكل الأداء قبل أن تؤثر على المستخدمين الحقيقيين.
2. نظام المراقبة: يقوم نظام مراقبة اصطناعي قوي مزود بأدوات مراقبة اصطناعية شاملة بنشر وكلاء على مستوى العالم لقياس مدى استجابة التطبيقات ووظائفها والتحقق من صحتها من مواقع جغرافية متعددة.
3. مقاييس الأداء: تتم مراقبة المقاييس الأساسية، مثل أوقات تحميل صفحات الويب وأوقات استجابة واجهة برمجة التطبيقات وسرعة المعاملات وكفاءة عمليات حل DNS في الوقت الفعلي لضمان التزامها بالحدود المقررة واتفاقيات مستوى الخدمة.

فوائد المراقبة التركيبية

1. الرؤى التنبؤية: يسمح الاختبار المستمر للتطبيقات للشركات بتحديد السبب الجذري لتدهور الأداء واستكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل أن تؤثر على المستخدمين النهائيين.
2. المراقبة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع: توفر المراقبة التركيبية مراقبة على مدار الساعة لضمان وقت التشغيل، حتى في غير ساعات الذروة، باستخدام تدفقات عمل آلية لا تتطلب حركة مرور فعلية للمستخدم.
3. تغطية عالمية: من خلال حلول المراقبة التركيبية، يمكن للشركات مراقبة أداء منصات SaaS وتطبيقات الويب الخاصة بها في جميع أنحاء العالم، مما يضمن تجربة رقمية متسقة عبر جميع قواعد المستخدمين.
   ويشمل هذا النهج اختبار فعالية شبكات توصيل المحتوى (CDNs) في تسريع توصيل المحتوى إلى مواقع مختلفة.

تنفيذ المراقبة التركيبية

1. تحديد المعاملات الحرجة: حدد إجراءات المستخدم الأساسية والعمليات التجارية، مثل تسجيل الدخول أو إكمال عملية شراء، وهو أمر بالغ الأهمية لاستراتيجية مراقبة أداء الويب الخاصة بك.
2. تكوين البرامج النصية والاختبارات: تطوير وتكوين اختبارات تركيبية مفصلة باستخدام JavaScript أو لغات برمجة نصية مناسبة أخرى لمحاكاة تفاعلات المستخدم الأساسية مع الواجهة الأمامية والخلفية للتطبيقات.
3. اختر الأدوات المناسبة: اختر حلول المراقبة التركيبية القوية ذات الميزات الشاملة مثل اختبار واجهة برمجة التطبيقات، واختبارات المتصفح، ولوحات المعلومات للمراقبة والتحليل الشاملين.
4. التكامل والأتمتة: تكامل المراقبة التركيبية مع أدوات مراقبة أداء التطبيقات (APM) للحصول على رؤية شاملة لمنطق عمل المراقبة التركيبية وبيانات المستخدم الفعلية، مما يعزز القدرة على استكشاف أخطاء النظام والتحقق من صحة أدائه من خلال إنشاء مستويات أداء أساسية.

التحديات والاعتبارات

1. تعقيد البرمجة النصية: قد تكون صياغة البرامج النصية المفصلة للمراقبة التركيبية التي تعكس بدقة رحلات المستخدمين المعقدة أمراً صعباً ويتطلب تحديثات منتظمة لتظل فعالة.
2. قيود الرؤية: في حين أن المراقبة التركيبية تتفوق في اختبار المسارات المحددة مسبقًا، إلا أنها قد لا تلتقط المشكلات التي تحدث في تفاعلات المستخدم الأقل توقعًا.
3. استراتيجية المراقبة الشاملة: لفهم تجارب المستخدم وتحسينها بشكل كامل، تقترن المراقبة التركيبية مع المراقبة الدقيقة للمستخدم واستراتيجيات المراقبة الرقمية الأخرى لتغطية جميع جوانب أداء التطبيق.

تعزيز إمكانية الرصد بالمراقبة التركيبية

تلعب المراقبة التركيبية دورًا حاسمًا في استراتيجية المراقبة الأوسع نطاقًا للمؤسسة.
حيث تساعد محاكاة سلوك المستخدم والمعاملات التجارية المؤسسات على توقع أوقات التعطل ومعالجة تعطل الخدمة بشكل استباقي.
ويسمح دمج مراقبة واجهة برمجة التطبيقات مع الاختبارات التركيبية بفهم أعمق لمشكلات الأداء الخلفية، مما يعزز إمكانية مراقبة الأنظمة والشبكات.

استنتاج

المراقبة التركيبية هي تقنية محورية في مراقبة أداء الموقع الإلكتروني.
فهي تضمن قدرة الشركات على تقديم تجربة رقمية فائقة من خلال الكشف عن المشكلات المحتملة ومعالجتها بشكل استباقي.
كما أنها توفر ميزة استراتيجية من خلال الحفاظ على معايير الخدمة العالية والكفاءة التشغيلية، مصحوبة بإشعارات في الوقت الفعلي ورؤى حول سلوك المستخدم وأداء النظام.

تقدم Dotcom-Monitor خدمات المراقبة التركيبية.
يتيح لك هذا النوع من المراقبة محاكاة تفاعلات المستخدم مع المواقع الإلكترونية وتطبيقات الويب والخدمات عبر الإنترنت من مواقع عالمية مختلفة.
توفر المراقبة الاصطناعية باستخدام Dotcom-Monitor العديد من الفوائد، بما في ذلك القدرة على اختبار التطبيقات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع من جميع أنحاء العالم، واكتشاف المشكلات قبل أن تؤثر على المستخدمين الحقيقيين، وتقييم أدائك الرقمي مقارنةً بالمنافسين.
يمكن أن يكون هذا مفيدًا بشكل خاص أثناء مرحلة التطوير لاكتشاف المشاكل وتصحيحها مبكرًا، مما يضمن توافر الخدمة بشكل كبير ويمنع خسارة الإيرادات المحتملة بسبب التوقف.